A Webgás pretende mudar esta forma de relacionamento com os consumidores, utilizando de ferramentas atuais de comunicação via internet, telefonia móvel e telefonia VOIP. Dentro do alcance que uma excelente base de dados de consumidores, onde a porta de entrada será pela via do GLP, novas formas de relacionamento serão adotadas para ampliar o leque de atuação do marketing relacional. Para tal objetivo a empresa utilizará o conceito rede franquias