Divulga produtos e serviços com qualidade validada pelo consumidor final. Norteia aonde o consumidor pode gastar de forma que valha cada centavo em função da necessidade e/ou desejo imediato! Permite o fornecedor conhecer o perfil do público atual, sua percepção sobre os prod. e serv. ,e, novas tendências de consumo norteando ações, investimentos e correções de falhas; recebendo dados estruturados e não estruturados para tomadas de decisões.