Como canal de servicio, permite a los Expertos: aumentar los ingresos, formalizar su labor y eliminar la búsqueda de trabajo, y al Cliente: aclarar los requerimientos de diseño acordes a sus necesidades, reducir el tiempo de búsqueda, contratar un servicio de calidad al comunicarle con la mejor opción, y frenar el detrimento de sus bienes. El canal es el responsable que gestiona los pagos y vela por los cobros.