A NetSupport é uma plataforma de assistência técnica online, com as melhores práticas em gestão de TI adotadas por grandes empresas, customizadas para PMEs. Clientes compram pela internet e uma comunidade colaborativa de Doutores em Tecnologia, resolvem os chamados remota ou presencialmente. O relacionamento dos clientes é com a NetSupport, que garante a entrega do serviço, por meio de seleção, engajamento e capacitação dos Doutores na comunidade