Il a souvent été compliqué de prendre un rendez-vous médical au bureau. Il faut d’abord trouver le numéro du médecin sur internet, le noter dans son téléphone, sortir du bureau, attendre plusieurs minutes que le secrétariat termine avec les patients précédents et enfin passer plusieurs minutes à choisir le rendez-vous. L’objectif de l’outil est de simplifier la prise de rendez-vous du patient et de libérer du temps pour le secrétariat/médecin.