Myvagent desarrolla Agentes Virtuales para automatizar el acceso a la información de usuarios o clientes de una organización. Un Agente Virtual es una aplicación web que responde a consultas formuladas en lenguaje natural de usuarios que necesitan cierta información específica (teléfonos, direcciones, productos/servicios, personal, departamentos..), esto reduce enormemente costos y volumen de atención al cliente y soporte de una empresa.