Los paciente no conoce un medico con las características que ellos buscan y recurre a otros canales, por lo que nosotros tendríamos que ser el canal de salud que ellos recurran para solicitar una atención médica y lo mejor que al ser a través de un portal web y apps lo podrán hacer desde cualquier lugar. Por otro lado, los doctores y centros médicos necesitan hacerse conocidos por las personas que no saben que ellos ejercen la atención médica.