Se trata de una plataforma que permite al consumidor comunicar gratis sus quejas, felicitaciones a cualquier empresa por cualquier medio (web, smartphone, mail, etc). Permite compartir sus experiencias de consumo en redes También posibilita emprender acciones legales. A las empresas les permite dar una respuesta inmediata a cada uno de sus clientes, control sobre la reputación de marca también en redes sociales, foros y blogs.
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honorio ros ros
licenciado en cc.ee por la u. de Navarra; experiencia internacional, apasionado del marketing