Le marché de l'e-commerce alimentaire des produits frais s'est bâti autour de la livraison à domicile, maillon faible aujourd'hui du secteur (coût insupportable pour le client et le cybermarchand). Avec une offre multi-enseignes, de spécialistes, dans des boutiques aux horaires étendus et sans frais de livraison pour le client final, Freshrelay souhaite démocratiser, faciliter et développer l'acte d'achat sur le canal Web.