A Consertei irá estruturar a agenda e comunicação dos técnicos com os clientes. Depois irá conectá-los à revendedores de peças e novos clientes (marketplace), bem como a outros profissionais, fóruns e cursos de atualização (comunidade). Finalmente, a solução passa por conectar a cadeia de reciclagem, permitindo o descarte adequado de itens sem conserto.