CMQ est un service d’information permettant aux individus en situation d’attente prolongée de jouir d’une liberté de mouvement accrue en attendant de recevoir le service voulu. CMQ implante dans les cliniques médicales sans rendez-vous et autres établissements où l’on retrouve une file d’attente, un système permettant à son utilisateur de connaître l’état de la file peu importe où il se trouve grâce à son téléphone portable ou une ligne fixe.