Desafíos de Experiencia de Usuario y Gamificación

Innovación y tecnología de Valparaíso al mundo

¿Qué es Valpo Creativo?

“Valparaíso Ciudad Creativa, Sustentable e Innovadora” es un programa estratégico público-privado impulsado por Corfo con el objetivo de dinamizar la Economía Creativa de Valparaíso y fortalecer la vocación del territorio como una Ciudad Creativa a escala humana. La Economía Creativa (EC) es un concepto que vincula actividades que interrelacionan economía, tecnología, conocimiento y cultura, destacando su importancia para la innovación, así como para la inclusión social, diversidad cultural, desarrollo humano y fortalecimiento del tejido urbano.

El programa se organiza en una gobernanza compuesta de un modelo de 4 hélices: la participación de representantes del mundo privado, público, universidades y ciudadanía. La misión de “Valparaíso Ciudad Creativa, Sustentable e Innovadora” es impulsar las actividades, bienes y servicios de la Economía Creativa de Valparaíso potenciando la vinculación entre las industrias creativas, tecnológicas e Instituciones de educación superior para dinamizar el ecosistema creativo y fortalecer las principales vocaciones productivas de la comunidad de Valparaíso con una oferta especializada y de impacto territorial. En un proceso democrático y participativo que nace desde los actores locales.

¿Qué es la Dirección de Incubación y Negocios PUCV?

La Dirección de Incubación y Negocios (DIN), es el departamento de la PUCV encargado de fomentar el desarrollo de empresas innovadoras de alto potencial de crecimiento y fortalecer la cultura del emprendimiento y la innovación en la comunidad universitaria y regional. La DIN depende de la Vicerrectoría de Investigación y Estudios Avanzados de la PUCV y cuenta con diversas iniciativas, siendo las más relevantes en el marco de este proyecto el Hub Global PUCV y la Incubadora de Negocios Chrysalis.

El Hub Global PUCV es el centro de innovación y emprendimiento cuya misión es la de vincular capital humano avanzado, con emprendedores y empresas, facilitando el acceso a financiamiento y brindando asesoría especializada para la implementación de procesos de innovación abierta y gestión de la innovación. Por otro lado, la Incubadora de Negocios Chrysalis ofrece a emprendedores e innovadores en etapas iniciales un amplio servicio de apoyo para la puesta en marcha y despegue de sus iniciativas. 

¿Qué es la innovación abierta?

La innovación es un proceso y como tal debe ser gestionada. Uno de los enfoques que ha tomado fuerza en la actualidad, es el de innovación abierta, en donde la organización incorporara y mezcla el conocimiento interno de la organización con el conocimiento externo.

Henry Chesbrough, quien acuñó la terminología de innovación abierta, plantea que los modelos tradicionales restringen el flujo de capital intelectual de la organización, lo que conlleva a poner una limitante a las oportunidades que surjan para la organización. Es ahí donde la innovación abierta presenta valor por sobre otros modelos tradicionales, debido a que permite que se genere un flujo de conocimiento, tecnologías e ideas no solo dentro de la organización, sino que además desde el exterior, lo que aumenta la capacidad de innovación.

Para atraer talento y tecnologías externas a la organización, la innovación abierta organiza las problemáticas de la empresa en “desafíos de innovación”, los cuales son divulgados pública o privadamente, a equipos de emprendedores, innovadores, investigadores y/o proveedores. Éstos aportarán ideas, productos o servicios que apunten a resolver el problema descrito en el desafío. A cambio, el solucionador buscará realizar negocios con la empresa, partiendo típicamente por el desarrollo de un piloto.

¡Súmate a esta iniciativa!

Valparaíso Creativo y la Dirección de Incubación y Negocios de la PUCV, a través del Hub Global PUCV y la Incubadora de Negocios Chrysalis, se encuentran desarrollando un llamado a los solucionadores de la Región de Valparaíso a participar del programa “Desafíos de Experiencia de Usuario y Gamificación”.

 Experiencia de Usuarios (UX): La UX es el conjunto de factores y elementos que hacen referencia al nivel de satisfacción total de usuarios cuando utiliza un producto o sistema. El resultado de la UX es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.

 Gamificación: La gamificación es el uso de estrategias, modelos, dinámicas, mecanismos y elementos propios de los juegos en contextos ajenos a éstos, con el propósito de transmitir un mensaje o unos contenidos o de cambiar un comportamiento a través de una experiencia lúdica que propicie la motivación, la implicación y la diversión.

En esta oportunidad se presentarán dos desafíos de innovación abierta con las siguientes características:

• Desafío 1 - Experiencia de Usuario: Consiste en la vinculación de las necesidades de grandes y medianas empresas con MiPymes del sector creativo de la Provincia de Valparaíso, que puedan proponer y prototipar soluciones a través del diseño y desarrollo de experiencias, productos, interfaces, aplicaciones, ambientes, plataformas o herramientas.

Ejemplos de áreas de los desafíos: Servicio al cliente y satisfacción, ambiente y clima laboral, comunicación interna, diseño de nuevas experiencias y servicios, entre otras.

• Desafío 2 - Gamificación: consistente en la vinculación de las necesidades de grandes y medianas empresas, o instituciones de educación, con MiPymes del sector creativo de la Provincia de Valparaíso, que puedan proponer y prototipar soluciones a través del desarrollo de juegos y dinámicas, videojuegos, simuladores de realidad virtual o realidad aumentada.

Ejemplos de áreas de los desafíos: capacitación e inducción de trabajadores, educación experiencial e inmersiva, marketing y publicidad, diseño de nuevas experiencias, coaching, recreación laboral, entre otras.

En esta oportunidad, se busca trabajar con al menos 8 propuestas por desafío para que co-diseñen las soluciones con las siguientes empresas:

1) SOLEM
2) Empresa Puerto de Valparaíso
3) Banco Estado
4) Simple Móvil
5) Telefónica I+D
6) ENTEL

. Para concretar este objetivo, se ha dispuesto de las siguientes etapas:

1. Postulación online hasta el 06 de septiembre.
2. Selección y anuncio de los participantes del programa el 08 de septiembre.
3. 1era jornada de co-creación en conjunto con las empresas el 21 de septiembre.
4. 2da jornada de co-creación en conjunto con las empresas el 28 de septiembre.
5. Demo day ante potenciales clientes el 04 de octubre. Selección de ganadores.
6. Acompañamiento y fortalecimiento de las soluciones ganadoras.
7. Monitoreo y postulación a opciones de financiamiento.

Los solucionadores seleccionados podrán acceder a los siguientes beneficios:

i) Acceso a grandes clientes corporativos potenciales.
ii) Participación de talleres de co-creación.
iii) Servicios de incubación sin costo por 6 meses, provistos por la Incubadora Chrysalis.
iv) Acompañamiento para acceso a financiamiento.
v) Espacio de cowork gratuito para 3 personas sin costo por 6 meses.
vi) Uso de herramientas del Valparaíso MakerSpace gratuito por 6 meses.

¿Quiénes pueden participar?

* Personas o equipos
* PYMES
* Startups
* Empresas de desarrollo

¡Postula y participa de este programa completando el formulario online!